コーポレートアインデンティティ（CI）は、企業戦略そのものです。

• 経営戦略を構成するミッション・ビジョン・バリュー（MVV）
• 顧客との関係性やコミュニケーションの在り方

というような、企業の人格を定義したものと考えられます。

一言で表現することは難しい概念ではありますが、言語化したフレーズやビジュアル化したロゴなどによって、人々はCIに触れられるのです。

さらにCIにはMI・VI・BIの3つの構成要素があるため、次にその内容について解説します。

コーポレートアイデンティティの構成要素として

1. マインド（内なるもの）
2. ビジュアル（目に見えるもの）
3. ビヘイビア（行動）

の3つの概念があります。

CIを「企業戦略」や「企業の人格」と表現しても漠然としていますが、個々の構成要素を見れば具体的に理解できるでしょう。

マインドアイデンティティ（Mind Identity）は、CIのうちの理念や考え方にあたる部分です。
企業のあるべき姿・経営理念・哲学を表すもので、経営理念ではビジョン・バリューに通じる概念といえます。

MIはコーポレートアイデンティティの根幹をなす要素と考えてよいでしょう。

ビジュアルアイデンティティ（Visual Identity）は、マインドアイデンティティ（MI）を視覚化・言語化して、デザインに落とし込んだものと考えてよいでしょう。

デザイン要素としては、商標・ロゴなどと、それらのカラーがあります。
消費者は、デザインされたアイデンティティに触れることで、ブランドを認知するのです。

ビヘイビアアイデンティティ（Behavior Identity）は、CIのうちの行動やふるまいにあたる部分で、経営戦略ではミッションに通じる概念といえます。

社員に理念を浸透させて行動を促すインナーブランディングや、行動計画の立案、顧客とのコミュニケーションに関する指針やガイドラインなどが、ビヘイビアアイデンティティ（BI）として定義されるものです。

コーポレートアイデンティティ（CI）のブランド戦略上の意味としては、

• 視覚的に認識できるブランドそのもの
• ブランド戦略の中核・旗印
• 容易に共有できる実体

などがあり、マーケティング上の効果としては次のことが挙げられます。

• 企業の成り立ち・存在意義・価値が認識される
• ユーザーの認識の拠り所となる（ファン形成）
• 社員の帰属意識が高まる
• ブランドに人が集まる

CIは、社員の採用活動においても重要な意味を持ちます。

すなわち、広い意味でのマーケティングにおいて、極めて重要な概念でありビジュアルであるといってよいでしょう。

コーポレートアイデンティティを作る過程は、ステップに分けると次のようになります。

1. 理念の確認・修正（MIを作る）
2. インナーブランディング（BIを作る）
3. ビジュアルデザイン・言語化（VIを作る）
4. メディアへの展開
5. 評価・フィードバック

近年はインナーブランディングが注目されており、MIを視覚化・言語化する際にBIの考慮が必要になっています。

CIを作成する過程で時代に合わせて理念を見直すことや、CIを決めたあとでフィードバックを得て修正することも、CI作成のプロセスに含まれます。

CIの作成にあたり、マーケットを担う世代の動向は注視する必要があるでしょう。消費行動においても企業の活動においても、中心を担う世代を捉えることが重要です。

今後、世界的にはZ世代とミレニアム世代の消費者が、大きな割合を占めることになるでしょう。ただ、日本においては若年層の人口が少ないことによって、世界とはやや状況が異なる可能性はあります。

いずれにしても、活動的な年代層としてZ世代・ミレニアル世代を捉える必要があります。現代の消費行動の特性を反映させることが、CI作成のポイントとなるでしょう。

コーポレートアイデンティティの事例として、弊社（ライデン）のWebサイトをご紹介します。

ライデンのWebサイトは、あえて「ふるいにかける」戦略をもとにデザインしています。
自社が提供できる価値をビジュアル化し、共感していただいた層から問い合わせを受けることを狙いとしています。
ライデンは「クリエイティブなUIとアートワークで自社課題を解決してくれるパートナー」だと、依頼を検討している方から思われたいのです。

ライデンのWebサイトを見て「これはWeb制作会社なのか？」と疑問を感じる人もいるでしょう。差別化を行っているために、そのように見えることがあるはずです。

ライデンのWebサイト

https://www.ryden.co.jp/

ライデンの役割は、皆様のビジネス課題に伴走し、利益を創出することです。

皆様のブランディングを成功させるための

• デザインコンサルタントとして
• デザイン部門のメンバーとして
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貴社に寄り添ったブランディングをご提案いたします。

ブランディングはライデンにご相談ください。

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