商品ブランディングとは、顧客に商品の価値を認知してもらうために行う、企業のマーケティング戦略のことです。食品や電化製品、日用品など商品開発をするメーカーで活用される概念です。開発した商品を他社の商品と区別させるために、以下のような要素を設定します。

1. ネーミング
2. キャッチコピー
3. ロゴ
4. パッケージ
5. 製品のデザイン、性能、機能
6. SNS
7. Webサイト　など

設定した要素と顧客が触れ合い、ブランド体験を重ねることで、共感や信頼が生まれます。ブランド体験が繰り返されれば、SNSで拡散されたり、知人に紹介してもらえたりする可能性があり、商品価値も成長するのです。

商品ブランディングが成功すれば、商品を長く愛してもらい、購買し続けてもらえる可能性があり、安定した長期的な売上が期待できます。

ブランディング戦略には下記5つの階層があり、商品ブランディングは5層めの「商品ブランド」に該当します。ここでは各層におけるブランディング戦略の概要をまとめました。

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商品ブランディングを行うことで、商品の価値やメリットを実感する顧客が増え、リピートが増加します。売上アップや持続的な収益向上が見込めるのです。

大きく分けて次の4つが商品ブランディングの効果です。

1. 商品の価値が高まる
2. ファンが増える
3. 販促のコストが下がる
4. 企業ブランドによい影響がある

それぞれについて解説します。

ブランディングが成功している場合、競合他社と比べて自社の商品（サービス）が差別化されて優位な状態にあります。
消費者は差別化されている点を理由にして、自社の商品を選ぼうとするでしょう。

その際、他社に比べて多少、価格が高くても購入意欲が削がれることはなく、むしろ高い方が「価値がある」と感じます。「よい商品だから高い」と納得できるのです。

他社の商品や従来の自社商品よりも価格を高くできることは、売上の増加に直結します。

商品ブランディングが成功すると、顧客は次のような認識をしてファンになるでしょう。

• 商品（サービス）が好き
• 継続して使いたい
• 満足している点を伝えたい
• よくない点を指摘して改善してほしい

その結果、リピートが増えたり、顧客間での話題性が高まったりします。
レビューが活発になり、サポートに対する要望や期待もふくらむでしょう。

売上が増加するとともに、多くの顧客からのフィードバックによって具体的なニーズや改善点が把握しやすくなります。

商品ブランディングは販促のコストを下げる効果があります。
顧客はSNSやブログ、レビューサイトを介して、他の消費者に商品（サービス）の良さを伝えようとします。すなわち顧客が商品のプロモーションの一端を担ってくれるのです。

企業が商品を広告するよりも、消費者は商品の利用者からの情報を信頼する傾向があり、広告効果が高まります。

結果として、企業は広告やプロモーションにかける費用を削減できます。極端にいえば、商品を作って販売するだけで順調に売れるということです。

商品ブランディングは商品価値を高めてファンを増やすだけでなく、企業にとってもよい影響をもたらすでしょう。

戦略上、商品ブランドと企業との関わりを見えにくくしている企業もあります。しかし消費者から企業が明確に認知されるような状況下では、商品ブランドの評価が企業ブランドの評価につながりやすいといえます。

顧客との関係だけでなく、採用活動や従業員のモチベーション、取引先との関係においてもよい影響があるのです。
「〇〇という商品で有名な会社」と認識することが、それらのステークホルダーにとっても重要です。

商品ブランディングに有効な4つのメディアとそれぞれの特徴を、以下の表にまとめました。

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商品ブランディングを確立するための流れを解説します。新商品に限らず、既に発売している商品のリブランディングにも活用できるため、参考にしてください。ほとんどのクリエイティブ企業は「⑤プロモーション」の段階でアサインされることがほとんどですが、商品企画の段階から我々ライデンのようなクリエイティブパートナーを入れることで、ブランド視点も取り入れた強い商品づくりが可能になると考えています。

商品ブランドの現状を把握することが最初のステップです。

• 市場での位置付け・役割
• 他社のどの商品とどのように競合しているか
• 顧客や消費者が持つイメージ・メリット
• ユーザー体験や相互のコミュニケーション

これらの現状を踏まえて、自社商品（サービス）の強みを明確にし、顧客に与えるベネフィットを確認します。

商品カテゴリの市場動向に目を向け、市場のニーズを探ります。

新規開拓においては他の業界や市場に目を向けることになります。自社の商品（サービス）や技術が他の業界の潜在ニーズにマッチする場合があるからです。

ニーズに対して自社の商品は応えられるのか、市場とのギャップや親和性について分析を行います。

商品・市場の分析を踏まえて、自社商品（サービス）の課題を明確にします。

次に課題を解決するための目標を設定しますが、わかりやすくすることはもとより、数値目標のように具体的な目標を設定することが重要です。

数値目標があれば、一定期間ブランディングを実施した後に容易に検証できます。
シェア率や売上、販売数などはわかりやすい数値目標といえるでしょう。

たとえば市場でのシェア率を上げることを目標にする場合、魅力的なブランドアイデンティティを持つ必要があります。
商品（サービス）そのもののクオリティアップに加え、消費者へのイメージ作りとベネフィットの訴求はとくに重要となるでしょう。

そのためには、商品ブランドのコンセプトを消費者にわかりやすいかたちで定義する必要があります。

商品ブランディングにおいて、顧客に価値とベネフィットを与える商品（サービス）を作ることは大前提です。

さらに商品ブランドのコンセプトを可視化するため、ビジュアルデザインを制作することに注力します。

• 商品（サービス）自体のデザイン
• ブランドや商品の名前とキャッチコピー
• ロゴ・パッケージ・ブランドサイトのデザイン
• 各種販促物やプロモーションのデザイン

これらを一体的に実施することが重要です。

プロモーションはターゲットに対して実施しますが、アピールするためにどのチャネルが有効か、判断が必要です。

たとえば20〜30代の若者、とくに女性に対して TikTok や Instagram を利用することなどは、ターゲットに合わせたチャネル選択といえるでしょう。
SNSの選定は重要であり、その他にWebや雑誌、TVなどを必要に応じて組み合わせます。

周知方法としては通常のSNS投稿の他に、イベントやキャンペーン、広告配信などを用いて、消費者とのコミュニケーションを図ります。

商品ブランディングの施策がどの程度、効果があったかを分析します。

目標として設定している数値をクリアしているかどうかは、最初に押さえるべき点です。

ブランディングに対して施策の効果があった点、なかった点を明確化し、新たな商品ブランディングに反映させてブラッシュアップすることが重要です。

商品ブランディングは商品単体で考えるのではなく、企業ブランディングとの一貫性が重要です。なぜなら、商品の特徴が企業ブランディングとかけ離れていると、顧客の共感を得られにくいためです。

たとえば「ゴミの排出を最小限に」とうたっている日用品ブランドの商品で「使い捨てカイロ」が発売されていたら違和感を覚えるでしょう。

商品ブランディングと商品を開発・販売する従業員や、企業自体のブランディングとの双方で影響を与え合います。そのために重要となるものが、企業、商品、従業員の意識の一貫性です。一貫性が生まれれば強靭な商品ブランディングが期待できます。すでに発売済みの商品や、売上が低迷している場合でも、改めて一貫性を見直すことがおすすめです。

ここでは企業や製品のコンセプトに合わせて制作した弊社のWebサイト事例を紹介します。

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