ブランディングサイト（ブランドサイト）は、コーポレートサイトやECサイトとどのような違いがあるのでしょうか。その違いは、Webサイトの目的にあります。それぞれの目的は、以下のとおりです。

1. ブランディングサイト：商品・サービスの認知向上やイメージを定着させること
2. コーポレートサイト：企業の理念・事業内容・会社概要を示すこと
3. ECサイト：商品・サービスを広く販売して、効率的に売上を拡大すること
4. サービスサイト：商品・サービスの情報を提供するサイト
5. LP：訪問者をコンバージョンにつなげるための1ページ完結のWebページ

上記のなかでも、ブランディングサイトは、商品・サービスを知ってもらう・購入してもらうことだけが目的ではありません。Webサイトのなかで、商品・サービスの魅力やコンセプトを訴求して、顧客体験を高めたり、消費者の支持を集めたり、愛着を持ってもらったりすることも含まれています。

コーポレートサイトは企業の顔となるサイトで、理念・事業内容・会社概要・IR情報・コンタクトフォームなどで構成されます。

一方、ブランディンサイトは商品・サービスを主な対象として、顧客ロイヤルティを獲得するためのサイトです。
最終的には企業価値を高めることにつながりますが、企業そのものの認知を促すコーポレートサイトとは目的が異なります。

ECサイトは商品・サービスを販売し、購入してもらうことを目的としたサイトで、ユーザーが希望するものをスムーズに購入できるように設計されたものです。

一方、ブランディングサイトは商品・サービスを直接購入するものではなく、ブランドの意義をイメージやコンセプトで伝えることが目的です。

ただし、商品に興味を持ってすぐに購入したいユーザーのために、両者を統合したサイトを制作するケースもあります。

サービスサイトは商品・サービスの情報を提供することを目的としたサイトです。

ECサイトに似ていますが、購入へ誘導するよりも商品・サービスの内容とメリットを詳しく説明することを重視します。

一方、ブランディングサイトは商品・サービスの背景となるストーリーや存在意義を示してマインドを伝えるもので、個々の詳細には言及しなくても構いません。

LP（ランディングページ）も、購入や問い合わせに誘導するという意味ではECサイトに似ています。違う点は、売り出し中の特定の商品・サービスに絞って1ページで紹介し、最短でコンバージョンまで完結するのが目的だという点です。

一方、ブランディングサイトにはそのような即時性がありません。
商品・サービスの意義を理解したうえで、愛用してもらうことを目指した長期的な取り組みとなります。

ブランディングサイトを制作する目的はいくつかあります。

1. ブランドの認知
2. ブランドの価値・ベネフィットの訴求
3. 各種サービスへの入口
4. ECサイトの購入促進 
5. ロイヤルティの獲得

上記のなかでも、ブランディングサイトでは「ロイヤルティの獲得」が重要なポイントとなります。商品・サービスに対して、消費者に強い愛着を持ってもらえるよう仕向けます。

それぞれの目的について次に解説します。

ブランドについて知らない消費者は、ネットやTV、雑誌等の広告で商品・サービスを知ります。そこで興味を持ち、少し詳しく知りたいと思った際に訪れる場所がブランディングサイトです。

消費者がブランドについて知りたいと考える情報が、そこでしっかりと得られることが重要で、その結果として商品・サービスへの関心・支持につながっていきます。

ベネフィットとは「利益」を意味するとともに「恩恵」のような意味合いも含まれています。消費者が商品・サービスを体験することで得られる有形・無形の利益といってよいでしょう。

ベネフィットには利便性が高まるなどの「機能的」なもの、幸せを感じるなどの「心理的」なものがあります。さらに商品・サービスを利用して「自分を表現できる」こともベネフィットです。

このように、ブランドが消費者にベネフィットを与えられることを、ブランドサイトを通じて訴求する目的があります。

消費者の購入動機や愛着が生まれることをブランディングサイトは期待しますが、最終的に必要なことは消費者の行動です。次の段階として例えば商品販売ページに移動する、あるいは企業に興味を持って会社概要やCSRのページに移動することも十分考えられます。

企業の各種サービスはブランドとの関連が強いはずで、各サービスの入り口としてサイトが機能するのが望ましいといえます。

ECサイトは販売に特化したサイトです。
すでにブランド・商品について知っている人は、ECサイトだけで購入を完結できます。

しかし、例えばカメラを購入する時のように、開発の経緯・目的・商品のメリットを深く知りたい場合、ECサイトだけでは不十分だといえるでしょう。

そのような背景を説明し、関心・愛着を持ってもらう目的でブランディングサイトを位置づけ、互いに行き来することで購入が促進されます。

ロイヤルティを獲得するためには、言葉とビジュアルによってブランドのコンセプトや世界観を明確に訴求して、消費者の右脳と左脳の両方に訴えることが必要です。

また、記憶に残る印象的な体験を演出したり、サイト内でのコミュニケーションによって「自分が選ぶべきブランド」という理由（ロイヤルティ）を見つけてもらうことも大切です。ロイヤルティを獲得できれば、自然にブランドは記憶され、さらなるブランドへの興味や、長期的な購買/利用へとつながっていきます。

ブランドサイトに必要なコンテンツとしては、最低でも次の3つが必要です。
多種のコンテンツを含める必要はなく、シンプルに分かりやすく訴求することが効果的です。

• コンセプト
• ストーリー
• 商品（サービス）

以下、それぞれについて解説します。

コンセプト・コンテンツは、ブランドの価値を表現し、ユーザーのベネフィットを訴求するコンテンツです。
訴求した結果としてユーザーがブランドに強い関心を持つためには、共感を呼び起こす必要があります。

ユーザーが抱える課題や見ている夢について、他のブランドよりも理解していると感じさせることで共感を得ます。

ストーリー・コンテンツは、ブランドがどのようにして生まれたか、背景や意義について説明するとともに、これまでにどのような発展があったのかをストーリーとして見せるコンテンツです。

担い手の想いやメッセージを織り交ぜて、意義を強調します。

歴史のあるブランドには揺るぎない信頼があり、新しいブランドには未来を拓く期待があるでしょう。ブランドの経緯と今後について、ユーザーからの関心と期待が寄せられるストーリーを展開します。

ユーザーが最も関心を寄せるものは、商品やサービスです。手に取ることや体験することを求めています。
ブランドコンセプトが反映されている商品・サービスの体験を通して、ユーザーはリアリティを持ってブランドを認識できます。

ユーザーにとってのブランドの価値や必要性、他のブランドではなく自社のブランドに共感する理由が、商品・サービスに込められていることが重要です。

ブランディングサイト制作の進め方について解説します。大まかな手順は次のとおりです。

1. ブランドのアイデンティについての十分な分析
2. ブランドメッセージを決める
3. ビジュアルアイデンティティの設計
4. 操作性（UI）を最適化する
5. ユーザーとの接点すべて（問い合わせ・購入・サポート）にイメージを浸透させる
6. 継続的にアップデートする（ユーザーの嗜好やニーズの変化に対応する）

なかでも重要なのは、ステップ①②の、ブランドのアイデンティティとメッセージの設計です。どのような市場で、どんなターゲットに、どんな価値を買ってもらうのか、明確にしなければなりません。顧客のニーズやトレンド、競合他社との関係、自社の強み・弱み、将来を見据えた方向性など、多角的な視点で分析を行うことで、ブランディングサイトの方向性が見えてきます。

ブランドアイデンティティとは、商品・サービスひいては企業が、顧客に一定の「存在」として認識されることです。
他社に対しどのように優位性を持って受け止められるかが重要で、それは商品・サービスの特長・存在意義・顧客利益という具体的な要素によって認知されます。

そのための優位性を備えているか、十分に分析し把握する必要があります。

ブランドアイデンティティの端的な表現がブランドメッセージです。
一言で表現できるまで、メッセージを吟味し最適化します。

例えばニトリの「お、ねだん以上。」は顧客目線での評価を表現するとともに、安いのではなく価値が高いというメッセージを持っています。
顧客に分かりやすく理解してもらうため、またマーケティングのなかでさまざまな判断がなされる場合の拠り所となるよう、メッセージを決定します。

ブランドアイデンティティは、メッセージだけでは印象を伝えることが難しく、そこをビジュアルで補完・増強することが重要です。

ブランドアイデンティティを印象づけるために、ロゴ・アイコン・キャッチコピーのビジュアル、配色・レイアウトなどの要素を設計します。
各要素が統一感を持ってブランドイメージを表現するよう十分検討します。

サイトの操作性は、ユーザーの体験として印象を残します。

操作性は商品・サービスを直接表現しませんが、操作性から感じるイメージがサービスのイメージとミスマッチにならないような配慮が必要です。

スムーズな操作性や早く情報にたどり着くことはどのようなサイトにも重要です。
そのうえで、例えばストーリーを表現したい場合にはあえてステップを踏む画面展開にするなど、目的に合った表現を検討します。

ユーザーは商品・サービスのページや実物だけでブランドを認識するのではなく、ブランドに接触するあらゆる場面で印象を持つことになります。

問い合わせや購入、その後のサポートなど、商品・サービスとの出会いから利用中までの全ての段階に注意を払います。
一連の体験から得られる印象や接点となるビジュアルに齟齬がないように、ブランドのイメージを浸透させることが重要です。

ユーザーの嗜好やニーズは時とともに変化するため、ブランディングサイトもアップデートが必須です。嗜好の変化に合わせてビジュアルをチューニングしましょう。

ニーズの変化はブランドアイデンティティの受け止め方を変化させます。ビジュアルのアップデートに留まらず、アイデンティティそのものを見直し、方向修正することも重要で、市場をリサーチしながらサイトにフィードバックするワークフローが必要になります。

ブランディングサイトを制作するうえで押さえておきたいポイントとして、以下の5つが挙げられます。

1. ターゲットと提供する価値を明確にする
2. メッセージとビジュアルでブランドイのメージをつくる
3. 価値を正しく伝える
4. 愛着を高める（ユーザーメリット）
5. デザイン変更と成果の間に数値的な裏付けを持つ（KPI）

さらに重要なポイントについて次に解説します。

ターゲットを明確にするためにペルソナ設定を行うと効果的です。価値を訴求する人物像を設定することで、ブランドイメージやコンセプトを具体化しやすくなります。

ユーザーとブランドとのすべての接点において、ブランドイメージと体験に一貫性を持たせましょう。

すでにブランドが存在する場合に、Webサイトでの体験が、それまでのブランドのイメージを損なうものであってはなりません。

またWebサイト以外のチャネルや接点、たとえば

• SNSで発信される内容
• メール配信の内容
• 営業やサポートの対応
• 店舗のデザインやサービス
• 商品のパッケージ

などに対して、ユーザーが持つ印象に差異がなく、一貫していることが重要です。

共感や愛着を持たれるWebサイトである必要があります。
そのためには、

• ユーザーの嗜好に寄り添う
• ライフスタイルやカルチャーに入り込む
• 世界観を形成する

などの積極的な試みを行って、ブランドがユーザーの日常になくてはならないものになるよう、仕向ける必要があるでしょう。

またアイコンやボタン・フォント・文章など、サイト上のビジュアル表現のただ一つを取って見ても、そこにブランドを感じさせることが効果的です。

KPIを設定して、どのような効果があったのかを検証します。ブランディングやデザインの成果は、アクセス数やシェアしたSNSでの反応、問い合わせ件数、受注数、売上などのさまざまな数値に現れます。

例えば、サイトを立ち上げて安定した頃の受注数などをコンバージョン（CV）として、来期は何％向上させたいのかというKPIを設定します。その後、目標の数値に達成しなかった場合には、デザインを見直して、再検証を実施します。

そのほか、制作ポイントを、弊社代表井上のアツい記事で紹介しています。

• 10万円と1億円のアカウンタビリティー
• キャンペーンサイト
• なぜブランディングデザインが失敗しやすいのか

有名なブランドサイトの事例を、業界別にご紹介します。
秀逸なブランディングやデザインで話題のサイトで、アパレルやフードなど、日常的に接することの多い業界からピックアップしました。

fukusuke（福助）のブランドサイトは非常にシンプルで分かりやすい構成です。

1. 商品紹介
2. コンセプト
3. こだわり
4. 歴史
5. オンラインストア

商品紹介はオンラインストアにリンクしているため、コンテンツは4種類のみに絞られています。

商品をクローズアップして質感を強調した写真と、明朝体のフォントを用いて行間をとって書かれた文章、最小限のグラフィック。

ストアサイトやコーポレートサイトとビジュアルに一貫性を持たせつつ、特別感を持たせたブランドサイトに仕上がっており、上質・安心・こだわりを感じさせます。

よなよなエールのブランドサイトは「よなよなの里」

冒頭からよなよなの世界観に引き込んでくれます。

1. よみもの
2. かいもの（ストア）

大きくこの2つのコンテンツがあり、ブランドサイトとECサイトを合体させた構成です。

「よみもの」で日々の楽しみ方やビールの世界に触れ、「かいもの」でビールを手に入れることが、毎日の楽しみになるようなサイトです。

「よなよな飲む」から来ているブランド名は、ライフスタイルや習慣・生活シーンを言語化したもので、ブランドサイトはそのことを体現しているのでしょう。

BULK HOMME（バルクオム）は男性スキンケアに特化したブランドで、若いユーザーをターゲットにファンを囲い込む戦略が、ブランドサイトから伺えます。

コンテンツはECサイトを統合したもので、さまざまなページがあります。

1. ABOUT US
2. COURSE
3. PRODUCT
4. CAMPAIGN
5. 10TH ANNIV.
6. THE MAKEUP
7. EPOS CARD

10周年記念コンテンツやメイクアップ、オリジナルクレカの紹介など、バルクオムのもとでライフスタイルを楽しむような世界観が表現されています。

弊社が制作を手がけたブランディングサイトの事例をご紹介します。大胆なビジュアルによってイメージを強く印象づけ、価値ある情報に視線を誘導しながらコンバージョンに結びつける、ハイセンスなランディングページを制作しています。

Voice of Cardsは、テーブルトークRPGをモチーフに、全てがカードで表現された新感覚のRPGです。カードに描かれたイラストが独特の世界観を表現しています。
本サイトは登場人物のイラストを中心に構成して、カードをめくるアクションでキャラクターをクローズアップしています。イベント動画やトレーラームービーを配置して期待感を煽り、ゲーム中のセリフ（活字）を通して脳内で想像が広がるよう工夫しています。

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ビューティブランド『STELLA BEAUTE（ステラ ボーテ）』のブランドサイトです。
第一弾プロダクトである「IPL光美容器」のプロダクトサイトでは商品紹介をメインにしつつも、ブランドイメージの表現に重点を置いています。

商品イメージと最新情報、特長の紹介から仕様に至るまで、過不足なく網羅できる分かりやすいコンテンツと、どこからでも公式ショップや通販ページにアクセスできる操作性を提供しています。

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ブランディングサイト（ブランドサイト）は、商品やサービスのイメージを定着させて、ロイヤルティを獲得する目的があります。そのためには、提供する価値を戦略的に捉えて、訪問者の右脳と左脳の両方に訴える工夫が必要です。

ライデンでは、高品質なビジュアルデザインとプロデュース力で数々のブランディングサイトを制作しています。成果の上がるブランディングサイトを制作するなら、ライデンにお任せください。

ものすごく分かりやすい関連記事「ブランディングとは」：https://www.ryden.co.jp/blog/497/